|
Vår jobb som pålitelig partner, er å dekke alle vinkler, for å gi rask og enkel kommunikasjon mellom kunde personell og dyktige eksperter, for å holde deg og dine produkter up-to-date, for å forstå problemene og forutse dine behov. Leica Geosystems Active Customer Care er en av de mest omfattende service og support nettverk i verden. Det tillater oss å være nær våre kunder, arbeide sammen for å løse problemer og planlegge enda bedre produktløsninger for fremtiden. Det er vår forpliktelse til din suksess.
Kundeservice
Leica Geosystems kunder drar nytte av en verdensomspennende support og service organisasjon som omfatter hotlines, web-basert støtte og informative seminarer, skreddersydde kurs og konsulenttjenester. Ditt personell drar nytte av direkte tilgang til vårt nettverk av fagfolk; for å innhente de ekspertrådene de trenger for å jobbe trygt og produktivt.
Teknisk service
Leica Geosystems tilbyr et bredt spekter av tekniske tjenester, alle utført av høyt kvalifiserte teknikere som benytter profesjonelle verktøy. Våre kunder kan velge mellom flere ulike nivåer av vedlikehold, avhengig av produkt og bruk. Tjenestens kostnader og nedetid kan reduseres betydelig gjennom periodisk forebyggende vedlikehold, og våre kunder kan dra nytte av utstyr som alltid er i topp stand. Det brede tjenestetilbudet omfatter sertifiseringstjenester, reparasjoner og produktoppgraderinger.
Kraftig og tett nettverk av service.
Leica Geosystems har 260 servicesentre i 87 land, og flere lokale distribusjonspartnere med teknikere som er sertifisert og opplært av Leica Geosystems. Alle servicesentre er regelmessig kontrollert og re-sertifisert, og opererer med samme profesjonelle spesialverktøy utviklet av Leica Geosystems.
|
